Гаранция

ГАРАНЦИОННА КАРТА

Продуктите на oтговарят на европейските норми и стандарти при инсталация за питейна вода, както и на допустимите технически изисквания. Гарантираме, че при правилна употреба и инсталация съответните продукти функционират безупречно.

Гаранционен срок

Villeroy & Boch

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

• 10 години гаранция на порцелана (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

• 5 години на смесителите,

• 5 години гаранция на акрилните продукти

• 2 години гаранция на механизмите

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 10 години на порцелана,

• (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

• 2 години на смесителите

• 1 година на механизмите

BOCCHI, Creavit, Quarter Bath

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

• 10 години гаранция на порцелана (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

• 2 години гаранция на механизмите

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 10 години на порцелана (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

• 1 година на механизмите

MIRO

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 1 години на душ слушалките, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

TECE

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• Казанчета за вграждане 10 години (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

• Пълнещи и промивни механизми – 2 години

• Активатори/Бутони – 2 години

• Сифони – 10 години

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години. Този срок може да се удължи до 5 години при доказана компетентна техническа проверка и поддръжка на продуктите, извършвана мин. 1 път годишно. (гаранцията не покрива повреди, предизвиквикани от монтаж, счупване от удар, изпускане и замръзване на водата)

VEMA

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

• Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

- 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта

ALPI

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг ), 1 години на душ слушалките, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

GEDY

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта. 2 години на свободностоящите аксесоари. 5 години на аксесоариите за стена.

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг ), 1 години на душ слушалките, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, и всички аксесоари описана в настоящата карта.

PONSI

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг ), 1 години на душ слушалките, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта.

ERCOS

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

- 2 години гаранция на смесители, аксесоари, душ колони, душ системи

• 2 години на лирите за баня. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, преработка на изделието

• 2 години на нагревателите. Гаранцията не покрива неправилна употреба, свързване, преработване на изделието

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

- 2 години гаранция на смесители, аксесоари, душ колони, душ системи

• 2 години на лирите за баня. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, преработка на изделието

• 2 години на нагревателите. Гаранцията не покрива неправилна употреба, свързване, преработване на изделието

MCH

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 7 години Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието.

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието.

Valtemo, Vala, PH Design

- Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

- 2 години Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Progetto - Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години - Гарацията не покрива повреди причинени от неизправна електрическа мрежа или неправилно свързване, счупване от удар, изпускане, неправилен монтаж, преправяне на ел. схема на продукта, съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години - Гарацията не покрива повреди причинени от неизправна електрическа мрежа или неправилно свързване, счупване от удар, изпускане, неправилен монтаж, преправяне на ел. схема на продукта, съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Omnires – Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Besco, Viega - Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

KARAG – Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години. Гарацията не покрива удар, неправилен монтаж или пък съзнателно нарушаване на целостта/повърхността на покритието, употребата на неподходящи почистващи препарати

KARAG, DROP Martinidis, Salgar, Falegnameria Adriatica - МЕБЕЛИ

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години . Гаранцията не покрива неправилна употреба- умиялено повреждане на целостта на изделието преработка , употреба на агресивни и неподходящи препарати за почистване

Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години Гаранцията не покрива неправилна употреба- умиялено повреждане на целостта на изделието преработка , употреба на агресивни и неподходящи препарати за почистване.

Ritmonio, Hatria, BETTE, Geromin, Giulini G, Gambini, Daniel

Употреба в частния сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години за порцелан, не се покрива от гаранцията – нарушаване цялостта на изделието, неправилна експлоатация

• Употреба в обществения сектор: от датата на закупуване, описана в настоящата карта

- 2 години на смесителните батерии и другите аксесоари без механика ( само хромиран месинг), 2 години на душ слушалките, колената, кранчетата и шлаусите от датата на закупуване, описана в настоящата карта

• 5 години за порцелан, не се покрива от гаранцията – нарушаване цялостта на изделието, неправилна експлоатация

Телефон за контакт: 02-860-15-99

Забележка: Настоящата гаранционна карта важи само в рамките на Република България!

Вид и модел на продукта:

Фактура/ Продажба №/дата:

Магазин/адрес:

Продавач:

Купувач:

Адрес/тел.:

Гаранционни условия:

1) По време на горепосочените гаранционни срокове, ние отстраняваме дефекти във функционирането на продукта, които се дължат на грешки, за които е виновен продукта на Schell

2) При отстраняване на дефектите сервизните техници решават дали частите ще бъдат поправени или подменени с нови.

3) При отстраняване на дефекти в гаранционен срок не се начисляват допълнителни разходи за необходими резервни части, транспорт, труд и пакетиране.

4) Ако рекламацията е уместна, но дефектът не може да бъде отстранен, декларираме, че при желание от страна на клиента ще доставим безплатен заместител.

5) Гаранцията отпада при умишлена повреда или при повреди възникнали от неправилен монтаж и експлоатация. Гаранцията не важи, ако при инсталирането не са спазени валидните инструкции за вграждане, монтаж и поддръжка, или

продукта не е инсталиран по предназначение съобразно писмените инструкции за експлоатация.

Проблеми възникнали в резултат на замърсяване, наслагване на варовик или агресивни почистващи препарати, не се покриват от гаранцията.

6) Гаранцията отпада, ако се предприемат некомпетентни работи/поправки

или се използват не оригинални части на продуктите.

7) Гаранционният срок на подменените части не се подновява.

8) Гаранцията е невалидна в случай на липса дата на продажба, както и номер на фактура издадена от Гауди Ди Ес ООД.

9) Гаранцията важи за изделия закупени и използвани в рамките на Република България.

10) Безплатното гаранционно обслужване не включва поддръжка и настройка на продуктите.

11) Сменените дефектни части/продукти стават собственост на Гауди Ди Ес ООД и трябва да бъдат взети от сътрудника/техника.

Чл. 119. (Изм. - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) (1) Заявлението за предоставяне на търговска гаранция съдържа задължително информация за:

1. правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 - 115, и посочва ясно, че търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 - 115, и по-точно, че независимо от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112 - 115;

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;

2. значимостта на несъответствието;

3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. (1) (Нова - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.

(2) (Предишна ал. 1 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

(3) (Предишна ал. 2, изм. - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.

(5) (Предишна ал. 4 - ДВ, бр. 18 от 2011 г.) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:

1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;

2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) (Нова – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.

(4) (Предишна ал. 3 – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.

(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.